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丰巢收费被抵制,不是五毛钱的事

2020-05-16 14:38:41      点击:

丰巢快递柜单方面宣布实施超时收费后,一周时间,上海、广州、杭州、苏州、青岛等地,都出现了小区业主集体抵制该条款、停用丰巢快递柜的案例。


按丰巢的方案,超过12小时的,就要每12小时收取0.5元超时费。钱虽然不多,但正如网友所言,大家较这个真,还真不是为五毛钱的事儿。


快递柜做的是快递小哥与收件人之间的生意,创造一个自动收发的集中地点,带来方便和时间差的余裕。这一桩生意原本于三方都有利:快递小哥不用辛苦联系、逐一上门;收件人一时不在家也无妨,有空了再取;丰巢一面从快递公司收取中介费,一面靠着屏幕和柜门上的广告再挣一笔收入。


在超时收费这一新条款实施前,丰巢并未向全体用户通知这一新规,更别谈征得什么同意——事实上,与其说是“丰巢用户”主动选择了丰巢,不如说是小区住户和快递小哥都不得不使用丰巢。



杭州东新园小区上周率先宣布暂停使用丰巢,并对设备断电。丰巢方面回应称该小区业委会“既无契约精神,也缺乏诚恳解决问题的态度”、“单方面断电构成违约”——这回应中的每一句,而恰恰都适合用来形容丰巢自己。



未经允许就投放,已是违反法规;而如今未经允许就收费,大有“我的地盘我做主”、不给钱就不放走包裹之势。这正是仗着一家独大,随意施行霸王条款。